Dattell

关于 Dattell

Dattell 为 OpenSearch、Elasticsearch、Kafka 和 Pulsar 提供咨询支持和托管服务。我们支持在客户环境中（本地或云端，如 AWS、GCP、Azure）的部署。

我们的所有团队成员都是高级 DevOps、IT 或编程专业人士，拥有 10 年以上为复杂用例运行数据基础设施的经验。

产品与服务

托管 OpenSearch

我们在您的环境中提供企业级托管 OpenSearch。您将与一位了解您团队、用例和实施情况的固定 OpenSearch 专家合作。这位 OpenSearch 工程师将作为您团队的延伸，通过 Slack/Teams/等、会议、电话和电子邮件为您提供服务。他们将专注于预防性维护、优化、监控、培训以及所需的任何其他技术援助。您的专属工程师也将是第一个 24×7 响应生产级别问题的人员。我们还有更大的 OpenSearch 工程师团队提供额外支持。我们保证 24x7x365 对生产级别问题的响应时间为 15 分钟。

OpenSearch 咨询服务

我们为您提供一位了解您团队、用例和实施情况的固定 OpenSearch 专家。这位 OpenSearch 工程师在工作时间内将作为您团队的延伸，通过 Slack/Teams/等、会议、电话和电子邮件为您提供服务。他们将专注于预防性维护、优化、监控、培训以及所需的任何其他技术援助。我们保证所有问题/咨询的响应时间为 3 个工作小时，平均响应时间为 20 分钟。